Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-24

1. Introduktion

Vi på ProLogic Data/Lionessbyeva data värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du handlar i vår webshop eller på annat sätt kontaktar oss.

Policyn gäller för alla tjänster som tillhandahålls via lionessbyeva.se och är upprättad i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, förordning 2016/679) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig är:

ProLogic data/Lionessbyeva

Org.nr: 680102-3596

Adress: Mossheddingevägen 279, 245 91, Staffanstorp

E-post: info@lionessbyeva.se

Telefon: 0738157880

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss direkt, samt uppgifter som genereras när du använder vår webbplats. Det kan röra sig om:

Uppgifter du lämnar till oss:

Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, adress)

Leverans- och fakturaadress

Betalningsinformation (kortuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör och lagras inte av oss)

Kontouppgifter om du skapar ett kundkonto

Kommunikation du delar med oss via e-post eller kontaktformulär

Uppgifter som genereras automatiskt:

IP-adress och enhetsidentifierare

Webbläsartyp och operativsystem

Besökshistorik och klickbeteende på webbplatsen

Cookies och liknande spårningstekniker (se avsnitt 7)

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Ändamål    Rättslig grund

Genomföra och hantera dina beställningar    Fullgörande av avtal

Skicka orderbekräftelser och leveransbesked    Fullgörande av avtal

Hantera returer, reklamationer och kundtjänstärenden    Fullgörande av avtal

Uppfylla bokföringsskyldighet och andra lagkrav    Rättslig förpliktelse

Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke)    Samtycke

Förbättra och anpassa webbplatsens funktioner    Berättigat intresse

Förhindra bedrägerier och säkerställa säkerheten    Berättigat intresse

Analysera försäljning och användarbeteende    Berättigat intresse

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Orderuppgifter: Sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen.

Kundkonton: Sparas så länge kontot är aktivt. Vid begäran om radering tar vi bort dina uppgifter inom 30 dagar.

Nyhetsbrev: Sparas tills du avslutar din prenumeration.

Webbanalysdata: Sparas i upp till 26 månader.

5. Delar vi dina uppgifter med tredje part?

Vi delar dina personuppgifter enbart när det är nödvändigt för att kunna leverera våra tjänster. Mottagare kan vara:

Fraktbolag och logistikpartners – för att leverera din beställning (t.ex. PostNord, DHL, Bring).

Betalningsleverantörer – för att genomföra säkra betalningar (t.ex. Klarna, Stripe, Adyen).

IT- och systemleverantörer – för drift av webbplats, e-post och lagring (t.ex. molntjänster).

Marknadsföringsverktyg – om du samtyckt till marknadsföring (t.ex. e-postplattformar).

Myndigheter – om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Alla våra leverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får enbart behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Överföring till tredjeland

Om vi överför personuppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att det sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller att mottagarlandet har ett adekvat skyddsbeslut.

7. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar via cookie-bannern på webbplatsen eller i din webbläsares inställningar.

Typer av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies – Krävs för att webbplatsen ska fungera (kan inte avaktiveras).

Funktionscookies – Lagrar dina preferenser, t.ex. språk och varukorg.

Analytiska cookies – Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen (t.ex. Google Analytics).

Marknadsföringscookies – Används för anpassad annonsering (kräver ditt samtycke).

Mer information finns i vår separata cookiepolicy.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till tillgång – Du har rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse – Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.

Rätt till radering – Du kan begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd"), om det inte finns lagliga skäl att behålla dem.

Rätt till begränsning – Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.

Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

Rätt att invända – Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Rätt att återkalla samtycke – Om behandling grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det, utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallelsen.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: info@lionessbyeva.se

Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Box 8114, 104 20 Stockholm

E-post: imy@imy.se

Webbplats: www.imy.se

10. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Betalningsinformation hanteras alltid via krypterade och PCI-DSS-certifierade betalningslösningar.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller tydlig information på webbplatsen.

12. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:

proLogic data/Lionessbyeva

E-post: info@lionessbyeva.se

Telefon: 0738157880

Adress: Mossheddingevägen 279, 245 91 Staffanstorp

Denna integritetspolicy är upprättad i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och Lag (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning.